Ücretsiz iptal
Transfer saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. İptal için rezervasyon numaranızla WhatsApp'tan (+90 530 225 85 59) veya [email protected] adresinden yazmanız yeterlidir. İptal, mesajınızın bize ulaştığı saate göre değerlendirilir.
Geç iptal ve gelmeme
- Transfer saatine 24 saatten az kala yapılan iptallerde ücret iade edilmez.
- Havalimanı karşılamalarında şoförümüz, uçağınızın gerçek iniş saatinden itibaren 60 dakika ücretsiz bekler. Bu süre içinde size ulaşılamaz ve bize haber verilmezse transfer gelmeme (no-show) sayılır ve ücret iade edilmez.
- Otel veya adresten alışlarda şoför, belirlenen saatten itibaren 15 dakika bekler.
Uçuş rötarı ve değişiklikler
- Uçuşunuzu takip ediyoruz; rötar veya erken inişte ek ücret alınmaz. Uçuş numaranızı doğru yazmanız yeterlidir.
- Tarih, saat veya adres değişikliklerini 24 saat öncesine kadar ücretsiz yapabilirsiniz (müsaitliğe bağlı). Güzergâh değişirse fiyat farkı uygulanır.
- Uçuşunuz iptal olursa en kısa sürede WhatsApp'tan haber verin; rezervasyonunuzu ücretsiz olarak yeni tarihe taşıyalım ya da iade edelim.
Bizden kaynaklı iptal
Transferi biz gerçekleştiremezsek ödediğiniz ücretin tamamını iade ederiz.
İade nasıl yapılır
- Kartla ödemelerde iade, ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden en geç 14 gün içinde yapılır. Paranın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
- Nakit ödemede ödeme transfer günü yapıldığı için önceden alınmış bir tutar yoktur.
Son güncelleme: 02.11.2026