Wir haben versucht, einige der am häufigsten gestellten Fragen bezüglich der Transferaufträge und der von uns angebotenen Dienstleistungen zu beantworten. Abgesehen von diesen Antworten können Sie uns alle Ihre Anfragen per Telefon (+90 530 225 8559), E-Mail (info@rdykartaltravel.com) oder unser Kontaktformular auf unserer Kontaktseite senden.
Wenn sie uns kontaktieren und uns ihre nötigen Daten mitteilen, können wir die Reservierung für sie vornehmen und ihren Ticket als E-Mail senden.
Ihre Reservierung wird innerhalb 12 Stunden bestätigt und sie bekommen eine Bestätigungsmail. Bitte gehen sie sicher, dass ihre Reservierung bestätigt worden ist.
Unsere Mitarbeiter werden Sie am Terminal mit einem RDY Kartal Travel schriftlichen Schild empfangen. Zusätzliche Details zur Begrüßung sind in Ihrer vertraulichen E-Mail enthalten.
Wir verfolgen Ihren Flug anhand der Flugnummer, die Sie bei der Buchung angeben. Hat Ihr Flug Verspätung, passt sich Ihr Fahrer der neuen Landezeit an - ohne Aufpreis.
Bei Ankunftstransfers haben Sie außerdem 60 Minuten kostenlose Wartezeit nach der Landung. Dauern Passkontrolle oder Gepäckausgabe länger, geben Sie uns bitte kurz per WhatsApp Bescheid.
Sie können Ihre Buchung bis 24 Stunden vor dem Beginn Ihres Transfers kostenlos stornieren.
Für eine Stornierung oder Änderung genügt eine Nachricht per WhatsApp oder an info@rdykartaltravel.com mit Ihrer Buchungsnummer.
Sie haben zwei Möglichkeiten: Sie zahlen bei der Buchung online per Kreditkarte oder während des Transfers bar beim Fahrer.
Bar akzeptieren wir Türkische Lira, Euro, US-Dollar und Britische Pfund. Der bei der Buchung angezeigte Preis ist ein Festpreis - für Verkehr oder Wartezeit fallen nachträglich keine Zuschläge an. Baby- und Kindersitze werden separat berechnet.
Unsere Standard-VIP-Fahrzeuge (Mercedes Vito und ähnliche) befördern 6 Personen und 6 große Koffer.
Ist Ihre Gruppe größer oder haben Sie mehr als sechs Koffer, schreiben Sie uns vor der Buchung - wir organisieren ein zweites Fahrzeug. Bitte geben Sie die Anzahl Ihrer Koffer bei der Buchung an.
Ja, wir stellen Baby- und Kindersitze zur Verfügung. Die Sitze sind kostenpflichtig und müssen im Buchungsformular ausgewählt werden.
Nennen Sie uns Alter und Gewicht Ihres Kindes, dann bereiten wir den passenden Sitz vor. Bei kurzfristigen Anfragen können wir die Verfügbarkeit nicht garantieren.
